1. Pengiriman dan Penanganan Pesanan
1.1. Kami akan memproses pesanan Anda dalam waktu 1-2 hari kerja setelah pembayaran berhasil.
1.2. Semua pesanan akan dikemas dengan hati-hati untuk memastikan barang tiba dalam kondisi baik.
2. Opsi Pengiriman
2.1. Kami menyediakan berbagai opsi pengiriman sesuai kebutuhan Anda. Opsi ini termasuk pengiriman reguler, ekspres, dan layanan pengiriman khusus lainnya.
2.2. Biaya pengiriman akan tergantung pada berat, ukuran, dan lokasi pengiriman. Anda dapat melihat estimasi biaya pengiriman saat checkout.
3. Waktu Pengiriman
3.1. Waktu pengiriman akan bervariasi tergantung pada opsi pengiriman yang Anda pilih dan lokasi tujuan. Kami akan memberikan perkiraan waktu pengiriman saat Anda menyelesaikan pembelian.
4. Pelacakan Pesanan
4.1. Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan yang dapat digunakan untuk melacak status pengiriman pesanan Anda.
5. Pengiriman Internasional
5.1. Kami menyediakan pengiriman internasional untuk sebagian besar negara. Biaya pengiriman internasional dan waktu pengiriman akan bervariasi tergantung pada lokasi tujuan.
6. Penerimaan Pesanan
6.1. Pastikan ada seseorang yang dapat menerima pesanan di alamat yang Anda berikan saat proses pengiriman. Jika tidak ada yang bisa menerima pesanan, pesanan Anda mungkin akan dikembalikan atau dibiarkan di kantor pos setempat untuk pengambilan.
7. Kerusakan atau Kehilangan Barang
7.1. Kami akan bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang selama proses pengiriman. Namun, Anda harus segera memberi tahu kami tentang masalah ini dan menyediakan bukti yang diperlukan untuk memproses klaim penggantian.
8. Pengembalian Barang
8.1. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian barang, silakan merujuk ke halaman Kebijakan Pengembalian di situs web kami.
9. Perubahan Pesanan
9.1. Setelah pesanan Anda diproses, kami mungkin tidak dapat mengubahnya. Jika Anda perlu melakukan perubahan, segera hubungi kami untuk memeriksa ketersediaan opsi perubahan.
10. Hubungi Kami
10.1. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui alamat email atau nomor telepon yang tertera di situs web kami.
11. Peninjauan dan Pembaruan Kebijakan
11.1. Kami dapat memperbarui atau mengubah kebijakan pengiriman ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pastikan untuk memeriksa halaman kebijakan kami secara berkala untuk pembaruan terbaru.
Kebijakan ini berlaku dan akan mengatur semua pesanan yang ditempatkan di Website. Dengan melakukan pembelian, Anda setuju untuk mematuhi kebijakan ini.
Terima kasih atas kepercayaan Anda pada Website. Kami berharap Anda memiliki pengalaman berbelanja yang menyenangkan dengan kami.